Superföretagets framgångsfaktor - Relationsbygge

Veckans Affärer har listat fem framgångsfaktorer för lyckad tillväxt i en artikelserie, där konsultbolaget Claremont utses till det företag som lyckats särskilt väl med en av faktorerna: Relationsbygge. Det kräver goda, långsiktiga kundrelationer i kombination med kompetenta, engagerade medarbetare, menar Peter Lundström, Koncernchef Claremont.

Claremont är företaget som tog relationsbygge ett steg längre. Med en omsättningsökning på 96 % och resultattillväxt på 530 % de senaste 4 åren har Claremont lyckats etablerat en stark position på konsultmarknaden – en framgång beroende av hela organisationens förmåga att bygga relationer, enligt koncernchefen Peter Lundström.

– Alla våra medarbetare ska skapa en relation med kunden. Det räcker inte med att bara jag och nyckelpersoner har det, säger Peter Lundström till Veckans Affärer (2016, vecka 45). 

– När våra konsulter är ute hos kunderna och upptäcker ett behov eller får en idé som vi kan bygga en affär kring och som gör oss intressanta på rekryteringsmarknaden, kan de ta den med sig och starta ett nytt dotterbolag där de blir vd:ar. Det skapar engagemang och bidrar till affärsmässigt tänkande, såväl mot kunden som internt.

Claremont har för andra året i rad utsetts till Superföretag av tidningen och är sedan tidigare trefaldigt utnämnd till gasellföretag (2015, 2014, 2013).

Redaktionen